新浪云产品动态

尊敬的新浪云用户： 您好！为了给您提供更优质的服务，新浪云近期将对云邮件服务进行优化升级，升级期间该项服务的调用将暂时受到影响，升级完成后，云邮件服务将恢复正常。具体安排如下： 升级开始时间：2021年10月15日 10:00:00 升级结束时间：2021年10月15日 23:59:00 影响范围：开通并使用云邮件服务的用户 影响程度：升级期间，云邮件服务调用将受到影响 云邮件服务升级期间，平台其他服务均正常运行，不受影响。 »

尊敬的新浪云用户： 您好，2021年国庆假期临近，提前祝您节日快乐！同时附上新浪云在节日期间（10月1日-10月7日）服务公告！请您了解并提前做好相关安排，详细如下： 新浪云在10月1日-10月7日节假日期间各渠道继续为您提供如下服务： 渠道1：工单受理；http://www.sinacloud.com/ucenter.html →我的工单→创建工单； 渠道2：人工服务；企业等级用户在假期间可以联系您的专属大客户经理协助解决问题。 【温馨提示】 扣费说明： 按量付费产品： »

尊敬的新浪云用户： 您好，新浪云近期接到工信部下发关于开展互联网行业市场秩序专项整治行动的通知，重点要求互联网信息服务提供者切实履行非经营性互联网信息服务备案工作并及时更新备案信息。 根据此次专项行动指示，请您即刻对在新浪云已备案的网站进行自查： 已备案网站相关信息是否发生变更？（如：手机号、通讯地址、营业执照相关信息等） 已备案网站是否正常开办？ 以上信息如果发生变更，须在2021年8月25日前，提交工单，申请变更备案信息。 感谢您的理解与配合！ »

尊敬的新浪云用户： 您好，新浪云接到北京市公安局网安总队关于网站公安联网备案的通知，要求如下： 依据 《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》相关规定，各网站在工信部进行ICP备案成功后，需要在网站开通之日起30日内登录全国互联网安全管理服务平台 http://www.beian.gov.cn/提交公安联网备案申请。 公安联网备案审核通过后，您需要登录全国互联网安全管理服务平台，在已备案网站详情中，查找网站公安机关备案号，在开通的网页主页底部的中央位置标明其备案编号，并将备案编号按要求链接到全国互联网安全管理服务平台 http://www.beian.gov.cn/ »

1、故障原因：机房机柜双路掉电，服务器宕机 2、故障描述：官网登陆失败，部分用户应用无法访问，服务不可用 3、故障级别：A级 4、故障时长： 故障开始时间：2021-04-27 15:57 故障发现时间：2021-04-27 15:58 主要服务恢复时间：2021-4-27 16:20 »

尊敬的新浪云用户： 您好，“五一”劳动节假期临近，提前祝您节日快乐！同时附上新浪云在节日期间（5月1日-5月5日）服务公告，请您了解并提前做好相关安排，详细如下： 新浪云在5月1日-5月5日节假日期间各渠道继续为您提供如下服务： 渠道1：工单受理；http://www.sinacloud.com/ucenter.html →我的工单→创建工单； 渠道2：人工服务；企业等级用户在假期间可以联系您的专属大客户经理协助解决问题。 【温馨提示】 扣费说明： »

尊敬的新浪云用户： 您好，2021年4月27日16:00，新浪云监控发现部分用户服务异常。 【进展更新】 异常原因：2021年4月27日16:00，运营商机房故障。 异常恢复：2021年4月27日16:20，经过公司运维工程师紧急沟通处理，机房逐步恢复中，部分受影响用户的云服务正在陆续恢复中。 如果您的云服务仍有其他问题，可随时通过工单联系反馈。 »

尊敬的新浪云用户： 您好，为了提供更稳定更优质的服务，新浪云于2021年4月19日对云应用服务的域名管理进行升级。 服务变更内容如下： 新创建应用需绑定独立域名才能被外网访问，系统提供的二级域名测试需设置host。 已有应用中*.applinzi.com的二级域名仅供测试使用，如果您目前未绑定独立域名，建议尽快进行绑定，避免因测试二级域名访问受限影响您的业务。 如果您已经绑定了独立域名，为了给您的绑定域名提供更稳定的访问服务，需要您修改下绑定域名的cname记录，具体可查看域名绑定页面的cname设置。 以上升级通知，请您重点关注。有问题欢迎您通过工单向我们反馈。 感谢您对新浪云的信赖与支持！ »

尊敬的新浪云用户： 您好，2021年春节假期临近，提前祝您节日快乐！同时附上新浪云在节日期间（2月11日-2月17日）服务公告！请您了解并提前做好相关安排，详细如下： 新浪云在2月11日-2月17日节假日期间各渠道继续为您提供如下服务： 渠道1：工单受理；http://www.sinacloud.com/ucenter.html →我的工单→创建工单； 渠道2：人工服务；企业等级用户在假期间可以联系您的专属大客户经理协助解决问题。 【温馨提示】 扣费说明： 按量付费产品： »

尊敬的新浪云用户，您好！ 由于公司财务部年底封账，请您在2020年12月18日（含）之前，完成2020全年的开票申请。2020年12月18日之后充值提交的发票申请，将在2021年1月份开具。 若2020年12月18日以前的发票申请未按期提交，将不能帮您受理。为不影响您的使用，如有需求，请您在规定期限内，尽快提交发票申请。 【温馨提示】 新浪云支持提供纸质发票和电子发票，电子发票操作简单、实时便捷、低碳环保且不易遗失，与纸质发票效用一致，推荐您使用； 发票内容统一为：信息技术服务*技术服务费，不支持开具其他内容； »