新浪云十一假期服务公告

尊敬的新浪云用户：

您好，2019年国庆假期临近，提前祝您节日快乐！同时附上新浪云在节日期间（10月1日-10月7日）服务安排！请您了解并提前做好相关安排，详细如下：

新浪云在10月1日-10月7日节假日期间各渠道继续为您提供如下服务：

渠道1：工单受理；http://www.sinacloud.com/ucenter.html→我的工单→创建工单；

渠道2：人工服务；企业等级用户在假期间可以随时联系您的专属大客户经理协助解决问题。

【温馨提示】

• 扣费说明：

  • 按量付费产品：请关注账户余额，预估假日期间消费情况，提前进行足量充值；

  • 包年包月产品：请您关注资源到期时间，提前续费，避免业务受影响；

• 建议在放假期间不进行重大业务变更；
• 如果假期有上线活动的需求，请节前提前做好各种升级准备；
• 放假期间，备案咨询业务正常开放，审核业务因通信管理局假期原因暂停，10月8日恢复正常；
• 为降低放假期间发票丢失风险，2019年10月1日至10月7日暂停纸质发票邮寄，10月8日恢复正常。电子发票不受影响。

感谢您对新浪云的信赖与支持，祝福您拥有一个愉快的假期！