新浪云十一假期服务公告

尊敬的新浪云用户：

您好，2020年国庆+中秋假期临近，提前祝您节日快乐！同时附上新浪云在节日期间（10月1日-10月8日）服务公告！请您了解并提前做好相关安排，详细如下：

新浪云在10月1日-10月8日节假日期间各渠道继续为您提供如下服务：

渠道1：工单受理；http://www.sinacloud.com/ucenter.html →我的工单→创建工单；

渠道2：人工服务；企业等级用户在假期间可以联系您的专属大客户经理协助解决问题。

【温馨提示】

• 扣费说明：

  • 按量付费产品：请关注账户余额，预估假日期间消费情况，提前进行足量充值；

  • 包年包月产品：请您关注资源到期时间，提前续费，避免业务受影响；

• 建议在放假期间不进行重大业务变更；

• 如果假期有上线活动的需求，请节前提前做好各种升级准备；
• 放假期间，备案咨询业务正常开放，审核业务因通信管理局假期原因暂停，10月9日恢复正常；
• 为降低放假期间发票丢失风险，2020年10月1日至10月8日暂停纸质发票邮寄，10月9日恢复正常。电子发票不受影响。

感谢您对新浪云的信赖与支持，祝福您拥有一个愉快的假期！